İADE & DEĞİŞİM

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilir, para iadesi alabilirsiniz. İade sürecini başlatmak için “Siparişlerim" sayfasına girerek ilgili ürününüz için "İade Oluştur” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sistemden oluşturulacak "Yurtiçi Kargo iade kodu" ile herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden iadenizi ücretsiz geri gönderebilirsiniz.

Önemli Bilgiler

  • İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak güvenli bir şekilde paketleyip göndermeniz gerekmektedir.

  • Kırılacak ürünlerin iade gönderiminde ürünlerin size gelirken kullanılan koruma materyallerini (strafor, balonlu naylon, koli) koruyarak aynı şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Bu sebeple kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.

  • Ürününüzün iade koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra iade işleminin durumu size e-mail ile iletilir. E-mailinize gönderilen onay mesajından itibaren 3-5 iş günü içinde tutar tarafınıza geri ödenir.

  • İade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.

Satın aldığım ürünleri değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürün direkt olarak değişim yapılamamaktadır. Fakat satın aldığınız ürünün iade hakkını kullanıp talep edeceğiniz hediye kuponu ile tekrar ödeme yapmadan istediğiniz ürünü satın alabilirsiniz. Konu ile ilgili olarak info@daspieces.com'a mail atabilirsiniz.

Aldığım ürün hasarlı / arızalı çıktı. Ne yapmalıyım?

Eğer Das Pieces'tan aldığınız ürün hasarlı veya arızalı ise 14 gün içinde iade edebilir, paranızı geri alabilirsiniz. Konu ile ilgili olarak “Siparişlerim” sayfasından talep açabilir, info@daspieces.com'a mail atabilir ve paketinizi ücretsiz kargo ile geri gönderebilirsiniz.

Gelen ürünler ile verdiğim sipariş aynı değil. Ne yapmalıyım?

Bu durumda “Siparişlerim” sayfasından talep açabilir, info@daspieces.com adresine konu ile ilgili bir mail göndermeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgi dönüşünü en kısa zamanda sağlayacaktır.

 

Das Pieces in Elle Decoration

We are pleased to share that Das Pieces has been featured inElle Decoration Türkiyeas part of theCollectible Designseditorial, written by Afife Selen Selçuk. The feature explores the growing landscape of collectible design in Turkey, highlighting designers whose work exists at the intersection of architecture, craftsmanship, and contemporary object design.

Read More!

Akaretler Design&Antiques Show

Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

Button label

Block Lamp in Vienna

Our Block Lamp at Barvinskyi Art Gallery, presented as part of a six-week pop-up in Vienna around International Women’s Day, alongside works by international female artists and selected design pieces.

Button label

Introducing: The One Month Concept Store — curated by Skergeth & Edara.

We feel so grateful that we are a part of this beautiful curation at the Vienna showcase.

A temporary universe where fashion, coffee, objects, and community meet — open from 22 November 2025 to 22 December 2025.

Read More!

Mercado Design Days 2025

Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

Button label